【新聞專訪】中華航空：打造臺美新空中走廊，強化跨太平洋連結

隨著臺北－鳳凰城直航航線於2025年12月3日正式啟航，中華航空成為亞洲首家直飛美國鳳凰城的航空公司。這條新航線不僅為旅客節省轉機時間，也被視為華航深化北美佈局、強化臺灣航空樞紐地位的重要一步。就航線規劃、服務特色及未來發展，本報記者近日專訪華航鳳凰城分公司總經理张先生。

記者：作為臺灣最大的民用航空公司，華航為何選擇鳳凰城，並以什麼優勢吸引旅客？

華航：

鳳凰城是美國西南地區快速崛起的科技與產業重鎮，半導體與高科技製造聚集，臺美之間的商務、人才與家庭往來需求持續成長。華航自2016-2023年曾多次進行北美新航點評估，但真正將鳳凰城納入直飛佈局，是伴隨2024年之後跨洋航線戰略調整的重點方向。在臺積電落戶鳳凰城後，華航曾承擔6次包機服務，轉運人員及機器。

臺北－鳳凰城直航不僅是新增航點，更具有戰略意義。這是亞洲首條飛往鳳凰城的航線，也讓臺美之間多了一條穩定、便捷的直飛選擇。

新航線每週三、五、日執飛，採用Airbus A350-900機型，相較過去轉機行程可節省約6小時，大幅提升商務、觀光與探親旅客的便利性。

記者：這條航線如何與華航既有航網結合？

華航：

華航以臺北為核心，擁有綿密的亞洲航網，可快速銜接日本、韓國、東南亞及大中華區主要城市。同時，我們與美國西南航空（Southwest Airlines）合作，提供一站式聯程購票服務。

旅客抵達鳳凰城後，可轉往美國內陸超過50個城市，包括丹佛、休斯頓、拉斯維加斯、堪薩斯等地。這不僅強化臺美直航，也讓臺灣在亞洲與北美之間扮演更關鍵的航空樞紐角色。

記者：在硬體與客艙體驗方面，華航有哪些升級？

華航：

臺北－鳳凰城航線由A350-900執飛，這款機型以低噪音、優異的氣壓與濕度控制著稱，有助于減輕長途飛行疲勞。搭配優化的座椅配置與客艙照明設計，讓旅客在跨太平洋航程中能獲得更佳的舒適度與休息品質。

記者：機上服務一直是旅客關注重點，這條航線有哪些特色？

華航：

我們希望飛行不僅是交通工具，而是一段值得期待的旅程。中華航空攜手連續六年榮獲《臺灣米其林指南》一星的「T+T」當代亞洲料理餐廳，自2026年1月1日起，於臺灣出發飛往歐美及大洋洲的長程航班全艙等，推出全新聯名機上餐點。華航以T+T一貫的多元亞洲風味為設計主軸，打造具東南亞風味且融合臺灣在地特色的高空饗宴，讓旅客在長途飛行中也能展開美食風味的探索樂趣。

T+T餐廳以「Tapas×Tasting」為創作靈感，運用法式技法為基底，結合亞洲多元飲食文化，透過香料、酸度、發酵與層次堆疊的美學，編織獨具個性的風味語彙。T+T大膽創新的料理風格，完美契合華航希望為旅客設想的餐飲理念，本次合作從食材挑選、風味調整到機上覆熱技術皆經雙方多輪試作，成功將「Fine Dining」的細膩，轉化成三萬英尺專屬的星級美饌。

記者：數位服務方面，華航如何回應旅客對連線需求的提升？

華航：

自2025年8月1日起，B777、A350與A321neo機型已全面提供免費機上Wi-Fi。經濟艙旅客可免費使用文字訊息服務，豪華商務艙與豪華經濟艙提供不限流量網頁流覽；華航尊榮會員（晶鑽、翡翠與金卡）不限艙等皆可享完整上網服務，行前無需額外設定，上機即可使用。

記者：豪華經濟艙近年來備受關注，華航有哪些新規劃？

華航：

我們全面升級豪華經濟艙，從機場報到、機上備品、餐飲設計到服務流程同步優化，秉持「華航品質，從心做起」的理念，為中高端旅客提供更具價值感、貼近商務艙等級的飛行選擇。自2月1日起，華航推出全新豪華經濟艙餐具，為旅客帶來兼具視覺與味覺的高空饗宴。

機上用品與餐飲服務同步升級，配備獨立包裝毛巾、雙色薄毯、舒適拖鞋及降噪耳罩式耳機；餐飲則新增商務艙同款氣泡酒、無咖啡因花草茶，並提供多款可於網路預選的獨享餐點，全面提升長途飛行的舒適與尊榮感。

豪華經濟艙免費託運行李額度為兩件、每件28公斤，規格領先國內航空業者；搭乘777及A350機型旅客，更可享有等同商務艙的免費機上Wi-Fi服務。地勤服務方面，豪華經濟艙旅客可使用優先報到櫃臺與優先登機通道，自出發即感受高效率與細緻服務。

綜觀而言，華航透過戰略性的直航新航點、先進舒適的機隊、升級的數位體驗與星級餐飲服務，打造出一條更具吸引力的常態化跨太平洋空中橋樑，提供旅客更便利、更有品質的飛行體驗。

記者：對於經臺北轉機的旅客，華航是否提供延伸服務？

華航：

是的。我們與臺灣多家旅行社、飯店及觀光單位合作，推出機票加住宿、城市觀光與主題旅遊方案。轉機旅客也可搭配觀光署提供的轉機禮遇與免費半日遊，在短時間內體驗臺灣的人文、美食與自然風景。

相關優惠與服務包括：中華航空×凱悅酒店聯合住宿優惠；持華航指定國際航線機票，可享凱悅酒店住宿55折起；適用於班機起飛前或抵臺後兩晚內住宿；每張機票限訂一間客房，且須由本人入住；訂購期限至2026年12月30日。

臺灣觀光署提供臺灣轉機旅客專屬禮遇：適用持免簽證護照之外籍旅客，於臺北轉機停留24小時內，需事先線上登記，抵達後可於旅遊服務中心領取新台幣600元（約USD20）消費抵用券。

臺灣觀光署提供免費半日觀光行程，適用轉機停留7至24小時旅客，持免簽證護照，需於抵臺前5～90天完成預約，名額與相關條件依規定辦理。

記者：華航在旅客緊急醫療救助（如醫療包機）方面提供哪些服務？

華航：

華航針對緊急醫療需求與特殊包機情況，設有專責窗口處理，包括醫療包機、緊急返臺及特殊狀況運送等服務。華航將依實際需求，與醫療單位及相關機構密切協調，在符合安全與法規前提下提供必要協助。此外，華航也與洛杉磯臺北經濟文化辦事處保持密切合作，針對緊急事件共同協助旅客及家屬處理相關事宜。

記者：華航未來在亞利桑那州是否有在地佈局？

華航：

我們已在鳳凰城設立分公司，除了現在的臺北-鳳凰城航線外，明年（2027年）還將開設臺北-圖森航線。未來將與當地商會、產業協會與社區組織保持互動，推動文化、經濟與教育交流，並參與具有正面影響力的在地活動，深化與亞利桑那州的連結。

記者：近期華航－鳳凰城航線是否有優惠票價？

華航：

華航票價與促銷活動將依季節、市場及銷售通路不定期推出，建議旅客關注華航官網、官方社群平臺，或洽詢授權旅行社與當地營業單位，以掌握最新優惠資訊。近期優惠重點如下：

•鳳凰城出發精選票價

o鳳凰城（PHX）－臺北（TPE）促銷期間2026/1/23–2026/3/01，USD658起

o鳳凰城（PHX）－曼谷（BKK）促銷期間2026/1/23–2026/3/01，USD732起

o鳳凰城（PHX）－香港（HKG）促銷期間2026/1/23–2026/3/01，USD844起

o鳳凰城（PHX）－東京（NRT）促銷期間2026/1/23–2026/3/01，USD886起

o鳳凰城（PHX）－首爾（NRT）促銷期間2026/1/23–2026/3/01，USD895起

•情人節促銷活動

o票價低至USD681起

o銷售期間：2026/1/31–2026/2/22

o適用航線：自LAX／ONT／SFO／JFK／SEA／PHX／YVR出發，前往華航所有線上航點（不含BKK／CNX）

美國／加拿大內陸城市經上述機場轉機，前往華航亞洲航點（不含BKK／CNX）*BKK/CNX專屬優惠敬請期待

•華航×西南航空聯程服務

o原本兩站合併成一站以獲得更大的價格優惠

注：1.華航機票可在其官網（https://www.china-airlines.com/）及各大旅行社訂購；

      2.持美國護照者入臺免簽90天；持中國護照及美國綠卡者，入臺需辦理「臺灣入出境許可證」（俗稱：臺灣入臺證），可作14天逗留，可通過駐洛杉磯經文辦、旅行社代辦，或指定線上系統辦理：https://niaspeedy.immigration.gov.tw/