中国电商“双十一”活动已办16年，今年有何不同？

【本报综合讯】中国电商的“双十一”活动已持续举办16年了。这一见证电商行业飞速发展的“购物节”，已成为影响力极广的消费盛事。作为观察中国消费市场的重要窗口，今年的“双十一”有哪些新亮点？

数据：中国快递揽收和投递量均超120亿件

新华网报道，一年一度的“双十一”电商大促落下帷幕，快递业务进入全年旺季。中国国家邮政局数据显示，10月21日至11月10日，中国快递揽收量约120.82亿件，同比增长21.4%，累计投递量约121.24亿件，同比增长约25.3%；日均业务量超5.5亿件，其中最高日处理量达到7.29亿件，同比增长74%，刷新单日业务量纪录。

“快递出海”步伐加快，激活多样化的跨境需求。

“双十一”期间，菜鸟联合速卖通升级物流履约服务体验，“全球5日达”国际快递产品拓展至14个国家；京东物流开通深圳至吉隆坡国际航线，10月国际快递量环比增长65%，计划明年底全球海外仓面积将实现翻番……“今年快递企业持续提高跨境服务能力，为中国制造扬帆出海提供有力支撑。”中国国家邮政局发展研究中心产业经济研究部主任王岳含说。

另外，科技也助力末端派送，有效地增强了快递服务能力。为了迎战“双十一”业务高峰，顺丰丰翼无人机在深圳增加30%的无人机和人员投入，为高峰期间大湾区紧急快件畅通空中渠道、缓解运输压力；申通申瑞车队陆续上线超300辆智能驾驶卡车，保障高峰期的包裹运输；韵达上线全新智能分拣设备，扫描速度提升的同时，实现了节能降耗……新技术加快落地，保障了快递在“双十一”物流高峰期间正常流转。

中国国家邮政局有关负责人表示，今年以来，中国快递业务量已超1400亿件，业务收入突破1万亿元（人民币，下同）。

10日，在黑龙江省顺丰速运有限公司哈尔滨哈平中转场，工作人员分拣快递。（图片来源：中新社）

亮点：周期长、力度大、势头劲

今年的“双十一”，比往年来得更早一些。

新华每日电讯报道，10月8日，抖音、拼多多便启动了大促预热；10月14日，天猫和京东同时开启“双十一”活动。这意味着，今年“双十一”时间跨度持续约一个月，刷新了自“双十一”概念诞生以来的购物周期。

超长预售期，使得商家备货发货、优化库存的时间更充裕。济南中通仓储服务有限公司临沂分拨中心网络管理负责人孙德成说：“消费高峰在10月22日、11月1日、11月11日等节点多次出现，大大减轻了瞬时流量的压力。”

不少平台推出多项扶持政策，在优惠力度上也持续加码，“砸”出真金白银。

政府补贴首次“入场”也成为今年“双十一”一大亮点，“以旧换新”热度高涨。“平台优惠加上政府补贴，补上加补后，家电、家装的一些商品优惠在六折左右，确实很‘香’。”购买了多款家电产品的贾女士说。

线上线下消费势头强劲，消费热情持续升温。

在北京、济南、沈阳等多个城市，实体商超、餐饮店铺等，也积极加入“双十一”促销队伍。在济南一家自助火锅店，69.9元一位的单人套餐近期已销售7000余份。店铺负责人张刚说，线上享受优惠、线下享受服务已成为消费常态，间接促进了业绩增长。　

“参与平台范围不断扩大、物流等电商基础设施不断完善、商家对消费者的洞察更精准，国内市场依然存在消费潜力。”中国国际电子商务中心电子商务首席专家李鸣涛说。（完）